مرکز تماس ابری که برند شما را شنیدنی‌تر می‌کند
با ویپانو تماس‌های مشتریان خود را هوشمند کنید؛ از ربات پاسخگو و گزارش لحظه‌ای تا اتصال مستقیم به CRM و تحلیل عملکرد تیم—all in one dashboard برای رشد سریع و پایدار کسب‌وکارتان.
چرا صدها تیم حرفه‌ای ویپانو را انتخاب می‌کنند؟
ویپانو فقط یک مرکز تماس نیست؛ بلکه پلتفرمی برای ساخت تجربه ارتباطی مدرن، پایدار و مقیاس‌پذیر است.
زیرساخت ابری همیشه‌در‌دسترس
شبکه توزیع‌شده با چندین نود فعال در ایران و خارج، آپتایم ۹۹.۹٪ را حتی در اوج تماس‌ها تضمین می‌کند.
راه‌اندازی در کمتر از ۴۸ ساعت
از تعریف داخلی و IVR تا اتصال CRM — همه چیز به‌صورت خودکار و بدون نیاز به تیم فنی شما انجام می‌شود.
امنیت سازمانی و کنترل سطوح دسترسی
رمزنگاری سرتاسری تماس‌ها، ممیزی دقیق فعالیت‌ها و سطوح دسترسی قابل تنظیم برای هر کاربر.
اتصال هوشمند به ابزارهای شما
API باز و وب‌هوک‌های ازپیش‌ساخته برای اتصال به CRM، ربات‌ها، نرم‌افزارهای فروش و اتوماسیون.
خدمات ما
پلتفرم ویپانو تمامی اجزای لازم برای ساخت تجربه ارتباطی حرفه‌ای را در یک پنل ارائه می‌کند.
مرکز تماس ابری
تعریف داخلی‌ها، صف تماس و ضبط مکالمات با اسکیل خودکار و گزارش بصری.
اتوماسیون پشتیبانی
بات پاسخگو، گردش کار تیکت و اتصال به پیام‌رسان‌ها برای پاسخ سریع.
یکپارچه‌سازی API
اتصال مستقیم به CRM، ابزار فروش و اتوماسیون بازاریابی فقط با چند خط کد.
امنیت و انطباق
رمزنگاری سرتاسری، لاگ ممیزی و کنترل دسترسی چندسطحی برای داده‌های حساس.
فرایند راه‌اندازی در سه قدم
برای فعال‌سازی سرویس تنها کافی است ثبت‌نام کنید، ما باقی مسیر را کنار شما هستیم.
ثبت‌نام و ورود
از طریق وبسایت حساب بسازید یا وارد شوید. تیم فروش ظرف چند دقیقه با شما تماس می‌گیرد.
پیکربندی هوشمند
داخلی‌ها، مسیر تماس و سناریوها توسط مشاوران ما طراحی و در پنل شما فعال می‌شود.
آموزش و استقرار
وبینار آموزشی کوتاه، دسترسی به داشبورد و تحویل مستندات برای تیم شما ارسال می‌شود.
طرح‌ها و هزینه‌ها
چهار پلن متناسب با اندازه تیم شما — از استارتاپ‌های کوچک تا سازمان‌های بزرگ.
| ویژگی‌ها | لایت | پیشرفته | حرفه‌ای | سازمانی |
|---|---|---|---|---|
| تعداد داخلی فعال | ۵ | ۲۰ | ۵۰ | نامحدود |
| کانال همزمان | ۲ | ۴ | ۸ | سفارشی |
| IVR و منو هوشمند | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| API و وب‌هوک | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ (سفارشی) |
| تحلیل KPI و گزارش لحظه‌ای | پایه | کامل | کامل | پیشرفته + داشبورد اختصاصی |
| پشتیبانی | در ساعات اداری | ۷ روز هفته | ۲۴/۷ | مدیر موفقیت مشتری |
| قیمت ماهانه | تماس بگیرید | تماس بگیرید | تماس بگیرید | تماس بگیرید |
سوالات متداول
اگر پاسخ خود را پیدا نکردید از طریق فرم انتهای صفحه با ما در تماس باشید.
خیر؛ ویپانو کاملاً ابری است و تنها با اینترنت پایدار می‌توانید از تمامی امکانات در مرورگر یا اپلیکیشن استفاده کنید.
در کمتر از ۴۸ ساعت داخلی‌ها، صف‌ها و ربات‌ها برای شما فعال می‌شوند و تیم ما آموزش کوتاهی ارائه می‌دهد.
تمامی مکالمات با رمزنگاری سرتاسری ذخیره می‌شوند و دسترسی‌ها چندسطحی و قابل رهگیری است.
بله؛ API ویپانو و وب‌هوک‌های آماده، اتصال به CRM، ابزار مارکتینگ و نرم‌افزارهای داخلی را ساده کرده است.