با ویپانو حرفه‌ای تماس بگیر

ویپانو برای تیم‌هایی است که تماس‌های مشتریان را باید منظم‌تر جواب بدهند؛ صف تماس، منشی تلفنی، گزارش، ضبط مکالمه و مسیر پاسخ‌گویی در یک پنل قابل مدیریت.

مشاهده پلن مناسب من درخواست دمو

دمو

بررسی مسیر تماس قبل از خرید

راه‌اندازی

طراحی IVR، صف و اپراتورها

تفکیک مشتریان خاص

دایورت هوشمند تماس

نظرسنجی پایان تماس

تماس امن

موزیک انتظار اختصاصی

صف انتظار

بدون نیاز به سخت‌افزار

بدون نیاز به اینترنت

اعتماد مشتریان

مجموعه‌هایی که افتخار همکاری با آن‌ها را داشتیم

چرا ویپانو

ارتباط امن و زیرساخت پایدار

زیرساخت قابل راه‌اندازی برای تیم تماس

مسیر تماس، داخلی‌ها، صف، دایورت و ساعات کاری بر اساس نیاز تیم شما تنظیم می‌شود تا تماس‌ها بین افراد و واحدها گم نشوند.

مدیریت ساده‌تر تماس‌های تکراری

تماس‌های فروش، پشتیبانی، پذیرش یا پیگیری می‌توانند با منوی صوتی، صف و قوانین دایورت به مسیر درست هدایت شوند.

کنترل دسترسی و پیگیری فنی

برای پنل، گزارش تماس، ضبط مکالمه و API، سطح دسترسی و مسیر پشتیبانی روشن تعریف می‌شود تا تیم فنی و مدیر عملیات بدانند چه چیزی کجا ثبت شده است.

مسیر شروع همکاری

چهار مرحله تا بهره برداری از مرکز تماس

ما در ویپانو از انتخاب خط تا بهره‌برداری از مرکز تماس در کنار شما هستیم

گام اول

انتخاب شماره

رزرو و تایید شماره

گام دوم

انتخاب پکیج مورد نیاز

متناسب با حجم تماس شما

گام سوم

پرداخت فاکتور

پرداخت امن و سریع

گام چهارم

تکمیل نمای کاربری و فعالسازی

آماده شروع تماس حرفه‌ای

پکیج‌ها

پلن‌های قیمتی تلفن اینترنتی

تیم

۶,۰۰۰,۰۰۰ / سالیانه

معادل ماهانه ۵۰۰,۰۰۰ تومان

پلن اصلی با IVR، لیست سیاه/سفید، ضبط مکالمه، دایورت، ساعت کاری و گزارش پیشرفته.

‹ 5 کاربر رایگان
‹ منشی گویا چند حالته
‹ لیست سیاه
‹ تفکیک سناریو مشتریان خاص (لیست سفید)
‹ ضبط سفارشی مکالمات

خرید آنلاین

محبوب‌ترین

پلاس

۹,۶۰۰,۰۰۰ / سالیانه

معادل ماهانه ۸۰۰,۰۰۰ تومان

شامل همه قابلیت‌های تیم با اپراتورهای بیشتر و امکانات پیشرفته.

‹ 10 کاربر رایگان
‹ منشی گویا چند حالته
‹ لیست سیاه
‹ تفکیک سناریو مشتریان خاص (لیست سفید)
‹ ضبط سفارشی مکالمات

خرید آنلاین

پرو

۱۶,۳۲۰,۰۰۰ / سالیانه

معادل ماهانه ۱,۳۶۰,۰۰۰ تومان

بالاترین پلن با اپراتورهای بیشتر و تخفیف روی افزونه‌های پیشرفته.

‹ 20 کاربر رایگان
‹ منشی گویا چند حالته
‹ لیست سیاه
‹ تفکیک سناریو مشتریان خاص (لیست سفید)
‹ ضبط سفارشی مکالمات

خرید آنلاین

ویژگی‌ها	تیم	پلاس	پرو
منشی گویا چند حالته	✅	✅	✅
لیست سیاه	✅	✅	✅
تفکیک سناریو مشتریان خاص (لیست سفید)	✅	✅	✅
ضبط سفارشی مکالمات	✅	✅	✅
دایورت هوشمند تماس	✅	✅	✅
شیفت کاری چند حالته و پیام تعطیل	✅	✅	✅
صندوق صوتی عمومی و اختصاصی	✅	✅	✅
نظرسنجی پایان تماس	✅	✅	✅
گزارش‌گیری اختصاصی تماس‌ها	✅	✅	✅
مدیریت پیشرفته برنامه تماس	✅	✅	✅
پخش استراتژیک اعلان صوتی دلخواه	✅	✅	✅
تنظیم پیشرفته دسترسی اپراتور (کارمندان)	✅	✅	✅
ارسال پیامک کارت ویزیت با الگوی دلخواه	❌	✅	✅
اتصال به CRM	❌	✅	✅
تغییر استراتژیک موزیک (یا متن) انتظار	❌	❌	✅
صف انتظار برای تماس‌ها	❌	❌	✅
وب‌سرویس پیشرفته	❌	❌	✅

درخواست دمو

فقط شماره را بگذارید؛ جزئیات را اگر خواستید کامل کنید

نام و شماره کافی است. اگر اطلاعات بیشتری دارید، گزینه‌های اختیاری کمک می‌کند دمو دقیق‌تر آماده شود.

نام و نام خانوادگی

شماره تماس شماره موبایل را با ۰۹ وارد کنید.

نام شرکت اختیاری

حوزه فعالیت اختیاری

تعداد اپراتور اختیاری

حجم تماس اختیاری

سیستم فعلی اختیاری

زمان راه‌اندازی اختیاری

توضیحات تکمیلی اختیاری

بلاگ ویپانو

آخرین مقالات

مشاهده همه

1405/04/29

طراحی سیستم‌های ثبت تیکت تلفنی: اتصال بلادرنگ استریسک به دیتابیس از طریق AI

این مقاله نحوه اتصال سرورهای استریسک به دیتابیس از طریق هوش مصنوعی را برای ثبت خودکار و بلادرنگ تیکت‌ها آموزش می‌دهد. با استقرار مدل‌های AI محلی (Self-Hosted) و ایمن، سیستم می‌تواند بدون نیاز به اپراتور، درخواست صوتی مشتری را در لحظه تحلیل کرده و مستقیماً و با بالاترین سرعت در پایگاه داده کوئری بزند.

ادامه مطلب

1405/04/27

معماری اتصال هوش مصنوعی به مراکز تماس: راهنمای جامع هوشمندسازی خطوط VoIP

بررسی نحوه اتصال مدل‌های هوش مصنوعی صوتی به مراکز تماس VoIP، الزامات فنی مانند کاهش تأخیر، پروتکل‌های ارتباطی و راهکارهای پیاده‌سازی اتوماسیون تلفنی.

ادامه مطلب

1405/04/25

چگونه VoIP به رشد کسب و کار شما کمک می‌کند؟ | مزایا و کاربرد تلفن شرکتی

با VoIP و تلفن شرکتی، هزینه‌های ارتباطی را کاهش دهید، تماس‌های خود را هوشمند مدیریت کنید و بهره‌وری کسب‌وکار خود را افزایش دهید. در این مقاله با مهم‌ترین مزایای VoIP آشنا شوید.

ادامه مطلب