راهکار مهمان‌پذیری

ویپانو برای کافه‌ها و رستوران‌ها

رزرو، سفارش تلفنی، شعبه‌ها و سوالات پرتکرار را با شماره ثابت و پیام صوتی منظم‌تر کنید.

پیش از انتخاب

رزرو و سفارش را حتی در ساعت شلوغ مرتب نگه دارید

این سرویس جایگزین صندوق فروش یا مدیریت میز نیست.
ضبط سفارش، تحویل یا ثبت خودکار آن در صندوق را تضمین نمی‌کند؛ اتصال باید بررسی شود.

جریان تماس

تماس مهمان

تماس بین رزرو، سفارش، آدرس و اپراتور تقسیم می‌شود.

پاسخ سریع

اپراتور یا شعبه مربوطه تماس را دریافت می‌کند و مکالمه ثبت می‌شود.

پیگیری تجربه

نظرسنجی پایان تماس و گزارش‌ها کیفیت پاسخ‌گویی را قابل بررسی می‌کند.

پکیج پیشنهادی

پس از بررسی تعداد پاسخ‌گوها، حجم تماس و اتصال‌های موردنیاز، پیشنهاد دریافت می‌کنید.

خط تلفن، تعداد کانال‌های هم‌زمان و هزینه مصرف تماس جداگانه تعیین می‌شوند.
افزونه‌های اختیاری، اتصال نرم‌افزاری و مصرف پیامک فقط در صورت انتخاب، به پیشنهاد اضافه می‌شوند.
مبلغ مالیات و هزینه نهایی پیش از پرداخت در پیش‌فاکتور مشخص می‌شود.
شروع سرویس به نوع خط، احراز هویت، مدارک و تأیید تنظیمات وابسته است؛ زمان آن در سفارش اعلام می‌شود.

بعد از ثبت درخواست

ثبت درخواست، تعهد خرید ایجاد نمی‌کند. ابتدا تناسب راهکار را با نیاز شما بررسی می‌کنیم.

شناخت نیازتعداد پاسخ‌گوها، حجم تماس و مسیر فعلی را مرور می‌کنیم.
دموی متناسبدر دمو، گزارش تماس رزرو، تماس شعبه و نحوه پیگیری سفارش تلفنی را مرور می‌کنیم.
پیشنهاد و پیش‌فاکتورامکانات، هزینه‌های جدا، پیش‌نیازها و زمان شروع برای تصمیم شما مشخص می‌شوند.

برای تماس کارشناسی چه چیزی آماده کنم؟